Esta política de privacidade tem como objetivo informar aos usuários e visitantes do nosso site como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais. Os dados pessoais são aqueles que podem identificar ou tornar identificável uma pessoa natural, como nome, e-mail, endereço, telefone, CPF, etc.
Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concordar com algum dos termos, por favor, não acesse ou utilize o nosso site.
- Quais dados coletamos e para quais finalidades?
Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários e visitantes do nosso site:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço, etc. Esses dados são coletados quando você se cadastra no nosso site, faz um pedido, assina a nossa newsletter, entra em contato conosco ou participa de alguma promoção ou pesquisa. Usamos esses dados para fornecer os nossos produtos e serviços, enviar comunicações de marketing, responder às suas solicitações e dúvidas, processar pagamentos e entregas, gerenciar o seu cadastro e a sua conta, cumprir obrigações legais e fiscais e proteger os nossos direitos e interesses.
- Dados de navegação e uso: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas, etc. Esses dados são coletados por meio de cookies ou tecnologias similares quando você acessa o nosso site. Usamos esses dados para melhorar o desempenho e a segurança do nosso site, analisar o comportamento e as preferências dos usuários e visitantes, personalizar o conteúdo e os anúncios exibidos no nosso site ou em sites de terceiros parceiros, medir a eficácia das nossas campanhas de marketing e cumprir obrigações legais.
- Com quem compartilhamos os seus dados?
Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
- Fornecedores e prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação dos nossos produtos e serviços, como provedores de hospedagem, plataformas de e-commerce, processadores de pagamento, transportadoras, agências de marketing, etc. Essas empresas devem seguir as mesmas regras de proteção de dados que nós seguimos.
- Autoridades públicas: órgãos governamentais ou judiciais que nos solicitem ou exijam os seus dados pessoais por força da lei ou por ordem judicial.
- Outros usuários: se você publicar algum comentário ou avaliação no nosso site ou nas nossas redes sociais, os seus dados pessoais poderão ser vistos por outros usuários ou visitantes. Nesse caso, nós não nos responsabilizamos pelo uso que esses terceiros possam fazer dos seus dados.
- Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra perdas, roubos, acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Entre essas medidas estão o uso de criptografia, firewall, controle de acesso físico e lógico aos servidores onde os seus dados são armazenados e a capacitação dos nossos funcionários sobre as boas práticas de proteção de dados.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e infalível. Por isso, nós não podemos garantir que os seus dados estarão sempre seguros conosco. Você também é responsável pela segurança dos seus dados e deve tomar precauções para protegê-los. Recomendamos que você não compartilhe a sua senha com ninguém, não acesse o nosso site por meio de redes públicas ou dispositivos compartilhados e saia da sua conta sempre que terminar a sua navegação.
- Por quanto tempo guardamos os seus dados?
Guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver alguma obrigação legal ou contratual de mantê-los por mais tempo. Os critérios que usamos para determinar esse tempo são:
- A duração do seu cadastro ou da sua conta no nosso site;
- A duração da nossa relação comercial ou contratual com você;
- A existência de alguma reclamação, disputa ou processo judicial envolvendo você e nós;
- A necessidade de cumprir alguma obrigação legal, fiscal, contábil ou regulatória;
- O interesse legítimo de preservar os nossos direitos e interesses.
Após o término desse período, os seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados, de forma que não possam mais ser identificados.
- Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: você pode solicitar a confirmação de que tratamos os seus dados pessoais e obter uma cópia desses dados.
- Direito de retificação: você pode solicitar a correção ou a atualização dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que tratamos, salvo se houver alguma razão para mantê-los, como o cumprimento de uma obrigação legal ou o exercício de um direito.
- Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins que não sejam essenciais para o nosso site ou para os nossos produtos e serviços, como o envio de comunicações de marketing.
- Direito de limitação: você pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente o seu uso ou armazenamento, quando houver alguma situação que justifique essa medida, como a contestação da precisão dos seus dados.
- Direito de portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de produtos ou serviços similares aos nossos, respeitados os segredos comerciais e industriais.
- Direito de revogação do consentimento: você pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, quando esse for o fundamento legal para o tratamento. No entanto, isso não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer esses direitos, você deve entrar em contato conosco pelos meios indicados na seção 7 desta política. Nós responderemos à sua solicitação no prazo máximo de 15 dias, salvo se houver alguma razão que justifique uma prorrogação desse prazo.
- Como usamos cookies e tecnologias similares?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações anteriores.
Nós usamos cookies e tecnologias similares no nosso site para as seguintes finalidades:
- Cookies essenciais: são aqueles necessários para o funcionamento do nosso site, como os que permitem que você faça login, adicione itens ao carrinho e finalize compras.
- Cookies analíticos: são aqueles que nos ajudam a entender como os usuários e visitantes interagem com o nosso site, como os que medem o número de acessos, as páginas visitadas, o tempo de permanência, as taxas de conversão, etc.
- Cookies de publicidade: são aqueles que nos permitem exibir anúncios personalizados no nosso site ou em sites de terceiros parceiros, com base nos seus interesses e no seu histórico de navegação.
Você pode gerenciar as suas preferências em relação aos cookies por meio das configurações do seu navegador ou dispositivo. Você pode aceitar todos os cookies, recusar todos os cookies ou escolher quais cookies deseja aceitar ou recusar. No entanto, se você recusar alguns cookies essenciais, isso poderá afetar a sua experiência no nosso site e impedir que você use alguns dos nossos produtos e serviços.
- Como entrar em contato conosco?
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